FAQ
UNE QUESTION VOUS BRÛLE LES LÈVRES ?
Notre rubrique 'Informations pratiques' devrait pouvoir répondre à toutes vos interrogations sur la nouvelle édition du Trail du Saint-Jacques by UTMB.
Avant la course
Si vous avez complété le process d'inscription en intégralité, mais que vous n’avez pas reçu d'email de confirmation, plusieurs explications sont possibles. Veuillez vérifier, tout d’abord, que le paiement a bien été validé et votre compte débité. Si vous n’avez pas été débité, réessayez l’inscription de nouveau. Si le paiement a bien été validé, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ici.
Vous pouvez annuler votre inscription à tout moment via votre espace coureur.
a) Si vous n’avez pas souscrit à l’assurance annulation, aucun remboursement ne sera possible.
b) Si vous avez souscrit à l’assurance, vous pourrez être intégralement remboursé.e des frais d’inscription selon les conditions générales de vente de l’assurance, disponible ICI
L’inscription est personnelle. Aucun transfert de dossard ni report à l’année suivante ne sera possible. Veuillez noter que même en cas de blessure, il ne sera pas possible d'effectuer un transfert ou report d'inscription.
Pour valider votre inscription, nous avons besoin d’un certificat médical valide avant le 1er juin. Ce certificat est à fournir directement sur Dokeop, depuis le mail reçu à cet effet.
Retrouvez ici les conditions pour que votre certificat médical soit valide :
- il doit être valable le jour de la course (validité de 12 mois)
- il doit être rédigé en français ou avoir une traduction en français
- il doit contenir l'une des mentions suivantes : "course à pied" "sport" "athlétisme" + "en compétition".
- il doit comporter la signature, le tampon avec N. RPPS de votre médecin.
Les dossards de l’ensemble des courses seront à retirer sur le Village UTMB, à l'Hôtel du Département au Puy en Velay. Aucun dossard ne sera distribué sur le départ de la course. Le dossard doit être récupéré par le coureur lui même. Il n'est en aucun cas possible de récupérer le dossard d'un autre coureur.
Vous trouverez plus d'informations sur la page de la course:
Des navettes, au départ du Puy en Velay, seront mises en places afin d’emmener les coureurs vers la ligne de départ. La réservation est OBLIGATOIRE et comprise dans l’inscription (hors rando). Vous avez la possibilité de modifier votre réservation navette jusqu'au 15 mai 2024.
Les navettes partiront du Parking de Cluny, boulevard de Cluny.
Aucune navette n'est mise en place après la course.
Vous trouverez plus d'informations sur la page de la course:
Pendant la course
La liste complète du matériel obligatoire est disponible ICI.
Chaque concurrent doit obligatoirement être en possession d'une assurance individuelle accident couvrant les frais de recherche et d'évacuation en France. Nous vous rappelons que cette assurance n'est pas comprise dans les frais d'inscription.
UTMB Group met en place, avec Assurinco, une assurance rapatriement pour vous aider dans votre pratique du Trail Running mais pas uniquement. Retrouvez les conditions générales en cliquant ICI
Veuillez noter que cette assurance ne remplace pas l'assurance annulation ou l'inverse.
Un sac d'allègement vous sera remis lors du retrait des dossards que vous pourrez déposer au départ des courses.
Ultra du Saint Jacques : Vous pourrez retrouver ce sac à Saint Jean Lachalm puis à l'arrivée. Autres courses : Vous retrouverez votre sac directement à l'arrivée.
A noter : Les sacs seront à récupérer au Gymnase de Quincieu (à moins d'un Km de l'arrivée)
Après la course
Être finisher d’une des courses du Trail du Saint Jacques permet d’obtenir des running stones :
- Ultra du Saint Jacques : 4
- Grand Trail : 3
- Maratrail : 2
- Les Chibottes : 1
A la suite de la course, un index vous sera également attribué (visible sur votre compte My UTMB)
Vous pourrez retrouver de nombreux services d'après course :
- Repas (à réserver jusqu'au 1er mai)
- Kinés
- Douches
Pour information, les douches et sacs d'allègement seront à retrouver au gymnase de Quincieux (à moins d'un Km de l'arrivée)
